Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Тренажера Lulla постоянно размещено по адресу: https://lulla.ru/polzovatelskoe-soglashenie/ (далее «Соглашение») является официальным публичным предложением (офертой)  самозанятого лица, Шевченко Марина Владимировна, ИИН 972705550038 (далее «Администратор») и определяет условия предоставления доступа к Тренажёру, размещенному на сайте www.lulla.ru,  а также является обязательным документом для всех лиц, использующих Тренажер.

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. Термины и определения

1.1. Администратор — владелец Сайта, самозанятое лицо, Шевченко Марина Владимировна.

1.2. Пользователь — физическое лицо, обладающее дееспособностью в соответствии с законодательством Российской Федерации, или несовершеннолетнее лицо, действующее с согласия и/или под контролем своего законного представителя, которое прошло установленную процедуру регистрации и использует Тренажер, размещенный на Сайте.

1.3. Сайт — интернет‑ресурс Администратора, на котором размещён Тренажёр, материалы и информация об услугах.

1.4. Тренажёр — совокупность обучающих цифровых материалов, заданий, упражнений, интерфейсов и методических решений, доступ к которым предоставляется Пользователю.

1.5. Личный кабинет — персонализированная страница с личными данными и настройками Пользователя, информацией о выбранном Тарифе, образовательных результатах и пройденных материалах, доступная после регистрации на Сайте.

1.6. Тариф — установленная Исполнителем стоимость и срок доступа к тренажёру.

1.7. Контент — любые материалы сайта, включая тексты, видео, аудио, графику, дизайн, структуру, программный код, идеи и концепции.

2. Общие положения

2.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет любому Пользователю право безвозмездного использования Сайта любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей и на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.2. Использование Сайта осуществляется в соответствии с принятым в мировой правоприменительной практике принципом «как есть» (as is). В соответствии с данным принципом никакие гарантии, что Сайт будет соответствовать всем требованиям Пользователя, работать непрерывно, быстро и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сайта, будут точными и надёжными не прилагаются и не предусматриваются.

2.3. Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению в соответствии с положениями статьи 438 ГК РФ, получая доступ к материалам и сервисам Сайта и осуществляя использование Сайта любым способом и в любой форме в пределах его функциональных возможностей, включая:

• просмотр материалом, размещенных на сайте (материалы тренажёра носят информационно-обучающий характер и не являются индивидуальной консультацией, гарантией результата или заменой профессиональных услуг);
• регистрация в личном кабинете;
• получение полного доступа к Тренажёру, после оплаты соответствующего тарифа;
• направление сообщений, путем использования онлайн-форм;
• иное использование сайта, не противоречащее законодательству РФ

2.4. Используя Сайт в порядке, предусмотренном п. 2.3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

—   ознакомился с условиями настоящего соглашения в полном объеме до начала использования Сайта

—   безоговорочно принимает все условия настоящего Соглашения в полном объёме без каких-либо ограничений, а также обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта в случае несогласия с условиями настоящего Соглашения.

2.5. Никакое из положений Соглашения не может трактоваться как установление между Администратором и Пользователем агентских отношений, отношений по ведению совместной деятельности или каких-либо иных правоотношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением. 

2.6. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

2.7. Порядок исполнения обязательств, возникающих в соответствии с иными договорами, заключаемыми между Пользователем и Администратором, устанавливается в таких договорах.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Тренажёра Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой ему будет предоставлен персональный доступ в Личный кабинет.

3.2. В процессе регистрации Пользователь обязуется достоверно и полно заполнить информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

3.3. Пользователь подтверждает и гарантирует, что все действия, предусмотренные для Пользователя настоящим Соглашением, совершаются лицом, чьи данные направлены Администратору при прохождении процедуры регистрации.

3.4. После регистрации Пользователю предоставляется доступ только к ограниченному (демонстрационному) Контенту.

3.5. Полный доступ к Тренажёру предоставляется только после оплаты выбранного тарифа и действует в течение срока, указанного в тарифе.

3.6. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своих данных для входа и несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью.

3.7. Пользователь обязан немедленно уведомить Администратора о любом случае несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

3.8. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей Сайт, его Контент или доступ к нему, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Администратора либо когда это прямо предусмотрено настоящим Соглашением.

4. Условия оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с тарифами, размещёнными на Сайте по адресу: https://lulla.ru/tarify-i-plany

4.2. Оплата производится разовым платежом за выбранный срок доступа.

4.3. Автоматическое списание денежных средств не осуществляется. Продление доступа производится Пользователем самостоятельно путём повторной оплаты.

4.4. Моментом оплаты считается списание денежных средств со счета Пользователя.

4.5. Возврат денежных средств возможен только при оплате тарифа сроком на 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев.

4.6. Возврат осуществляется за неиспользованные полные месяцы доступа на основании письменного обращения Пользователя.

4.7. Месяц считается использованным, если с даты начала оплаченного периода прошло более одного календарного дня.

4.8. При оплате тарифов меньшей продолжительности возврат денежных средств не производится.

5. Права и обязанности Администратора

5.1. Администратор обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к тренажёру в соответствии с условиями оплаченного тарифа;
• обеспечивать техническую работоспособность Сайта, за исключением периодов профилактических или технических работ;
• предпринять все усилия для устранения каких-либо технических сбоев и ошибок в случае их возникновения в разумный срок. При этом Администратор не гарантирует полного отсутствия технических ошибок и сбоев по причинам, вызванным неисправностью оборудования, некорректной работой программного обеспечения либо программной среды.
• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.

5.2. Администратор вправе:

• изменять содержание тренажёра, тарифы и условия Соглашения без предварительного согласия Пользователя;
• производить модификацию любого программного обеспечения Сайта, проводить необходимые профилактические или иные работы, приостанавливать работу Сайта в то или иное время по личному усмотрению с предварительным уведомлением Пользователя или без такового;
• заблокировать Личный кабинет Пользователя в соответствии с условиями Соглашения либо в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
• отказывать в предоставлении услуг при выявлении злоупотреблений или незаконных действий.

6. Права и обязанности Пользователя

6.1. Пользователь вправе:

• получать доступ к тренажёру в пределах оплаченного тарифа;
• продлевать доступ путём повторной оплаты;
• обращаться к Администратору по вопросам, связанным с использованием Тренажёра;
• прекратить доступ к Личному кабинету путём направления соответствующего уведомления Администратору;
• отказаться от услуг Администратора по причине недовольства продуктом (см. Политика возврата денежных средств)

6.2. Пользователь обязуется:

• обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения и соблюдать его условия;
• использовать Тренажёр исключительно для личных, некоммерческих целей. Пользователю не предоставляется никаких интеллектуальных прав, за исключением прямо предусмотренных настоящим Соглашением, в отношении как Сайта в целом, так и в отношении отдельного программного обеспечения, дизайнерских решений, литературных, графических и аудиовизуальных произведений, входящих в состав Сайта;
• не использовать материалы сайта, без согласия Администратора. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна. Пользователь не вправе копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы сайта, а также воспроизводить или перерабатывать тренажёр, его структуру, идеи, методики и концепции.
• не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или) смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта;
• нести ответственность за все действия, совершённые при использовании его Личного кабинета, а также за последствия, вызванные такими действиями;
• не передавать доступ третьим лицам;
• не нарушать права и законные интересы третьих лиц, а также причинять вред в какой-либо форме, включая вред деловой репутации;
• соблюдать нормы законодательства Российской Федерации и условия настоящего Соглашения.

 

7. Ограничение ответственности Администратора

7.1. Администратор гарантирует достоверность, точность, полноту или качество только той информации, которую он сам непосредственно разместил на Сайте. Администратор не несёт ответственности за достоверность, точность, полноту и качество информации, размещённой на Сайте третьими лицами, в том числе Пользователями.

7.2. Администратор не несёт ответственности за некорректное поведение лиц, использующих Сайт.

7.3. Администратор не гарантирует, что:

—  Сайт будет соответствовать требованиям Пользователя;

—  Сайт будет работать непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок и будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

7.4. Администратор не гарантирует достижения Пользователем каких‑либо конкретных результатов при использовании тренажёра.

7.5. Администратор не несёт ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещённую на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

7.6. Администратор не несёт ответственности за полноту и достоверность сведений, предоставляемых Пользователями при осуществлении регистрационных действий на Сайте, а также не отвечает за возможный ущерб, связанный с недостоверностью или неполнотой таких сведений. Администратор не принимает на себя никаких обязательств по проверке достоверности Персональных данных, указанных Пользователем, и не несёт ответственности в случае, если Пользователь предоставит больший объём данных, чем это предусмотрено соответствующими формами на Сайте.

7.7. Администратор не несёт ответственности перед Пользователем или любыми другими третьими лицами и не возмещает любой ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред, причинённый чести, достоинству или деловой репутации, и иные убытки, причинённые в связи с использованием Сайта или иных материалов и сервисов, содержащихся на Сайте, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

7.8. Администратор исходит из того, что все формы на Сайте заполняет непосредственно Пользователь. Ответственность за правомерность предоставления и достоверность Персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых сообщены, несёт исключительно Пользователь.

7.9. Администратор не несёт ответственности за организацию использования протоколов OpenID и OAuth третьими лицами и надлежащее обеспечение ими защиты информации о Пользователях, а также получение законного предварительного согласия Пользователей на обработку Администратором их Персональных данных в рамках использования указанных протоколов.

8. Доступ к ресурсам третьих лиц

8.1. Доступ Пользователя к Сайту может вызвать обращение на интернет-ресурсы третьих лиц и загрузку с них программного кода или графических объектов (в том числе невидимых при отображении интернет-страниц браузером), используемых в рекламных целях и в целях сбора статистики. Владельцы интернет-ресурсов имеют техническую возможность осуществлять сбор информации о Пользователях и самостоятельно определяют условия её использования.

8.2. Пользователь имеет возможность заблокировать запросы на графические изображения, размещённые на серверах третьих лиц, путём настройки программного обеспечения. Блокировка может привести к потере читаемости и появлению ошибок при отображении ресурсов.

8.3. При переходе Пользователей с Сайта на страницы интернет-ресурсов третьих лиц Пользователи самостоятельно определяют пределы использования информации о них в рамках условий и правил, определяемых владельцами соответствующих интернет-ресурсов. Последние при этом имеют технологическую возможность доступа к информации, хранящейся на стороне браузера, и несут ответственность за соблюдение прав Пользователей в связи с её использованием.

9. Политика возврата денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от услуг Администратора по причине недовольства продуктом только в случае оплаты тарифа сроком на 6 (шесть) месяцев или 12 (двенадцать) месяцев.

9.2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно за неиспользованные полные месяцы доступа к тренажёру.

9.3. Месяц считается использованным, если с даты начала соответствующего оплаченного месяца прошло более одного календарного дня, независимо от фактического использования тренажёра.

9.4. Для оформления возврата Пользователь обязан направить письменное обращение Администратору по контактным данным: info@lulla.ru указанным на Сайте.

9.5. Обращение должно содержать данные, позволяющие идентифицировать Пользователя, а также указание причины отказа от дальнейшего использования тренажёра.

9.6. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате.

9.7. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами дополнительно.

9.8. Возврат денежных средств по тарифам меньшей продолжительности не осуществляется.

10. Использование информации, хранящейся на сторону браузера

10.1. Администратор использует информацию, хранящуюся на стороне браузера Пользователя, для определения уникального идентификатора доступа Пользователя к Сайту с целью:

— поддержки функциональности ресурсов, требующих использования информации, хранящейся на стороне браузера;

— измерения размеров аудитории Сайта;

— определения статистических информационных предпочтений Пользователей при доступе к различным страницам Сайта;

— определения в исследовательских целях корреляции статистических данных о посещаемости Сайта с социометрическими данными о Пользователях.

10.2. Путём настройки программного обеспечения Пользователь имеет возможность запретить использование информации, хранящейся на стороне браузера, на своём компьютере, однако это может привести к частичной или полной потере функциональности страниц Сайта.

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Администратором в соответствии с политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://lulla.ru/policy/

12. Изменение условий и расторжение соглашения

12.1. Соглашение может быть расторгнуто в любое время по инициативе любой из сторон. Для этого Администратор размещает уведомление о расторжении Соглашения на Сайте и (или) направляет Пользователю соответствующее уведомление по адресу электронной почты, указанному Пользователем при регистрации, с момента такого размещения / направления такого уведомления Соглашение считается расторгнутым.

12.2. Пользователь может расторгнуть настоящее Соглашение путём направления Администратору уведомления о расторжении по электронной почте на адрес: info@lulla.ru

12.3. Пользователь соглашается, что настоящее Соглашение может быть изменено Администратором в одностороннем порядке путём размещения обновлённого текста Соглашения в сети Интернет. Пользователь подтверждает своё согласие с изменениями условий Соглашения путём использования Сайта. При несогласии с изменённой версией Соглашения Пользователь обязуется прекратить использование Сайта.

13. Информация об Администраторе

Шевченко Марина Владимировна

ИИН 972705550038

Телефон: +7 915 078 0737

Адрес электронной почты: info@lulla.ru